Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-08-30

Dessa användarvillkor (“Villkoren”) gäller för användning av webbplatsen masterfonster.se (“Webbplatsen”) som tillhandahålls av Mäster Fönster Sverige AB (“Mäster Fönster”, “vi”, “oss”).

Genom att använda Webbplatsen godkänner du Villkoren. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Webbplatsen.

1. Om oss och kontakt

Företag: Mäster Fönster Sverige AB
Organisationsnummer: 559533-8608
Adress: Hantverkargatan 22, 781 71 Borlänge
E-post: info@masterfonster.se
Telefon: 0243-24 93 41

2. Webbplatsens syfte och innehåll

Webbplatsen tillhandahåller information om Mäster Fönsters tjänster och koncept samt möjligheter att:

kontakta oss,
begära rådgivning/offerter,
boka möte via integrerade bokningstjänster (t.ex. kalender-/bokningsverktyg),
ta del av inspiration, material och guider.

Informationen på Webbplatsen är generell och kan behöva anpassas efter ditt specifika projekt, fastighet och lokala förutsättningar.

3. Användning av Webbplatsen

Du åtar dig att använda Webbplatsen på ett lagligt sätt och att inte:

försöka få obehörig åtkomst till system, konton eller data,
störa, överbelasta eller skada Webbplatsens funktion,
ladda upp eller sprida skadlig kod,
använda Webbplatsen för att skicka oönskad kommunikation (“spam”),
kringgå säkerhet eller åtkomstbegränsningar.

Vi kan tillfälligt eller permanent begränsa åtkomst vid misstanke om missbruk eller om det krävs av säkerhets- eller driftskäl.

4. Kontakter, förfrågningar och bokningar

4.1 Kontaktformulär och kommunikation

När du kontaktar oss via Webbplatsen kan du bli ombedd att lämna uppgifter som namn, kontaktuppgifter och projektinformation. Du ansvarar för att uppgifter du lämnar är korrekta.

4.2 Bokningsfunktion

Om Webbplatsen erbjuder bokning (t.ex. via Calendly eller liknande) sker bokningen via den valda bokningstjänstens tekniska lösning. Eventuella avboknings- och ombokningsregler framgår i samband med bokning eller i bekräftelsen du får.

4.3 Inget bindande avtal via Webbplatsen

Om inget annat uttryckligen anges leder användning av Webbplatsen, kontaktformulär eller bokning normalt inte till ett bindande avtal om köp eller leverans. Eventuellt bindande avtal uppstår först efter separat överenskommelse (t.ex. skriftlig offert/accept eller avtal).

5. Offerter, priser och tillgänglighet

Eventuella prisuppgifter, exempel, paket eller beskrivningar på Webbplatsen är vägledande om inget annat uttryckligen anges. Slutligt innehåll, pris och tidplan kan påverkas av t.ex.:

platsförutsättningar,
bygglov/regelverk,
materialval och tillval,
leveranstider,
entreprenadens omfattning.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera innehåll och information på Webbplatsen utan föregående meddelande.

6. Ansvarsbegränsning

Webbplatsen och dess innehåll tillhandahålls i befintligt skick. Vi strävar efter korrekta och aktuella uppgifter men garanterar inte att information alltid är fullständig, felfri eller uppdaterad.

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag ansvarar Mäster Fönster inte för:

indirekt skada (t.ex. utebliven vinst, produktionsbortfall),
skada som uppstår på grund av avbrott, fel eller bristande tillgänglighet,
användning av information som inte är anpassad till ditt specifika projekt,
innehåll eller funktion hos tredjepartsverktyg eller tredjepartswebbplatser som länkas från Webbplatsen.

Inget i Villkoren begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt tvingande lag (t.ex. konsumentskydd eller ansvar vid uppsåt/grov vårdslöshet).

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Webbplatsen (t.ex. texter, bilder, grafik, logotyper, varumärken, layout och design) tillhör Mäster Fönster eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

Du får använda Webbplatsen för privat bruk och för att ta del av information. Du får inte kopiera, sprida, publicera, modifiera eller kommersiellt utnyttja innehåll utan vårt skriftliga tillstånd, med undantag för sådant som följer av tvingande lag.

8. Länkar till tredjepart

Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller tredjepartstjänster. Vi ansvarar inte för innehåll, säkerhet eller behandling av personuppgifter hos tredjepart. Användning av tredjepartstjänster kan omfattas av deras egna villkor.

9. Personuppgifter och cookies

Behandling av personuppgifter regleras i vår Integritetspolicy och information om cookies i vår Cookiepolicy.

Om du lämnar personuppgifter via Webbplatsen samtycker du till att vi behandlar dem i enlighet med dessa policys och gällande lagstiftning.

10. Ändringar av Villkoren

Vi kan uppdatera Villkoren vid behov. Den version som gäller är den som finns publicerad på Webbplatsen. Vid väsentliga ändringar kan vi informera via Webbplatsen.

11. Tillämplig lag och tvist

Villkoren ska tolkas enligt svensk lag.

Tvist ska i första hand lösas genom dialog. Om tvist inte kan lösas kan den prövas av allmän domstol i Sverige. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av tvist.